FAQ
Q.
weddingvoiceはどのようなサービスですか？
挙式や披露宴でゲストからボイスメッセージを集められるサービスです。ゲストはQRコードを読み込むだけで、簡単にボイスメッセージの登録ができます。ご登録いただいたメールアドレスに後日「声の花束」データが届きます。
Q.
結婚式の何日前までが申し込みの締め切りですか？
14日前までが締め切りとなっております。
Q.
費用について教えてください
基本料金は9,800円（税込）です。基本料金にQRコードシール50枚が含まれており、追加50枚ごとに2,000円の追加料金が発生します。「声の花束」データを収録したMP3プレーヤーのご注文は、9,800円の追加料金が発生します。詳しくは料金表をご確認ください。
Q.
支払いのタイミングはいつですか？
お申し込み時の支払いとなっております。
Q.
キャンセルは結婚式の何日前まで可能ですか？
お支払い後のキャンセル、ご返金は出来かねます。あらかじめご了承ください。
Q.
結婚式ではどのタイミングで使用するのがおすすめですか？
QRコードはシールになっておりますので、お好きなタイミングでご利用いただけます。
Q.
挙式でも使えますか？
QRコードはシールになっておりますので、お好きな場所でご利用いただけます。
Q.
ガラケーの場合はどうしたらいいですか？
ガラケーの場合はご利用いただけません。
Q.
ゲストは何名まで登録できますか？
基本料金では50人まで、追加50人ごとに2,000円の料金が発生いたします。
Q.
ボイスメッセージの登録は難しいですか？
QRコードを読み込み、音声を吹き込むだけなので、誰でも簡単にご利用いただけます。
Q.
音声データの保存期間はどれくらいですか？
1年間となっております。永久保存されたい場合はMP3プレーヤーのご購入をおすすめいたします。
Q.
音声データはどのように納品されますか？
ご登録いただいたメールアドレス宛にURLでお届けいたします。
Q.
ボイスメッセージの登録はいつまでできますか？
結婚式当日の23時59分までご登録いただけます。
Q.
ボイスメッセージは何秒まで録音できますか？
1人7分まで収録いただけます。
Q.
ボイスメッセージの録り直しはできますか？
録り直し可能です。
Q.
注文後に届け先を変更したい場合はどうすればいいですか？
お問い合わせフォームより直接ご連絡をお願いします。
Q.
What kind of service is weddingvoice?
Wedding Voice lets you collect voice messages from your guests during your ceremony or reception. Guests simply scan a QR code to easily record and send a message. The data forming “a bouquet of flowers” will be delivered to your registered email address after the event.
Q.
When is the latest I can place an order before the wedding?
Orders must be placed at least 14 days before the wedding.
Q.
How much does it cost?
The base price is $100 (tax included), which includes 50 QR code stickers. An additional 50 stickers costs $20(USD). If you’d like an MP3 player with all voice messages saved on it, that’s an additional $100(USD). Please refer to the pricing table for more details.
Q.
When do I make the payment?
Payment is required at the time of ordering.
Q.
How far in advance can I cancel the order?
Cancellations and refunds are not available after payment. Thank you for your understanding.
Q.
When is the best time to use it during the wedding?
Since the QR code comes as a sticker, you can use it anytime you like during your event.
Q.
Can I use it during the ceremony?
Yes, the QR code stickers can be placed anywhere, so you can use them during the ceremony too.
Q.
What if a guest has a phone that isn’t a smartphone?
Unfortunately, the service is only compatible with smartphones.
Q.
How many guests can submit a message?
The base plan includes up to 50 guests. For every additional 50 guests, there is a $20(USD) fee.
Q.
Is it difficult for guests to record a message?
Not at all—guests just scan the QR code and record, so it is quick and easy for anyone.
Q.
How long will the voice messages be available?
The data is available for one year. If you'd like to keep the data permanently, we recommend purchasing the MP3 player.
Q.
How will the voice messages be delivered?
You will receive a URL to the email address you registered with.
Q.
Until what time can guests record their message?
Messages can be submitted until 11:59 PM on the day of the wedding.
Q.
How long can each voice message be?
Each guest can record up to 7 minutes.
Q.
Can guests re-record their message?
Yes, they can re-record as needed.
Q.
What if I want to change the shipping address after placing my order?
Please contact us directly through the form.
Q.
weddingvoice는 어떤 서비스인가요?
결혼식이나 피로연에서 하객들의 보이스 메시지를 수집할 수 있는 서비스입니다. 하객은 QR코드를 스캔하는 것만으로 간편하게 음성메시지를 등록할 수 있습니다. 이후 등록한 이메일 주소로 ‘목소리 꽃다발’ 데이터를 보내드립니다.
Q.
신청 마감일은 결혼식 며칠 전까지인가요?
14일전까지가 마감일입니다.
Q.
비용에 대해 알려주세요.
기본 요금은 10만원(세금 포함)입니다. 기본요금에 QR코드 스티커 50장이 포함되어 있으며, 추가 50장당 2만원의 추가 요금이 발생합니다. ‘목소리 꽃다발’ 데이터가 수록된 MP3 플레이어 주문 시 10만원의 추가 요금이 발생합니다. 자세한 내용은 요금 표를 확인하시기 바랍니다.
Q.
결제 시점은 언제인가요?
신청 시 결제됩니다.
Q.
결혼식 몇 일 전까지 취소가 가능한가요?
결제 후 취소 및 환불은 불가합니다. 미리 양해 부탁드립니다.
Q.
결혼식에서는 어떤 타이밍에 사용하는 것이 좋을까요?
QR코드는 스티커로 되어 있으므로 원하시는 타이밍에 사용하실 수 있습니다.
Q.
결혼식에도 사용할 수 있나요?
QR코 드는 스티커로 되어 있어 원하시는 장소에서 사용하실 수 있습니다.
Q.
2G폰의 경우 어떻게 해야 하나요?
2G폰의 경우 이용이 불가합니다.
Q.
하객은 몇 명까지 등록할 수 있나요?
기본 요금은 50명까지이며, 50명 추가 시마다 2만원의 요금이 발생합니다.
Q.
보이스 메시지 등록은 어렵습니까?
QR코드를 스캔하고 음성을 녹음만 하면 되므로 누구나 쉽게 이용할 수 있습니다.
Q.
음성 데이터 저장 기간은 얼마나 되나요?
1년입니다. 영구보존을 원하시면 MP3 플레이어 구입을 권장합니다.
Q.
음성 데이터는 어떻게 전달되나요?
등록하신 이메일 주소로 URL이 도착합니다.
Q.
보이스 메시지 등록은 언제까지 가능한가요?
결혼식 당일 23시 59분까지 등록하실 수 있습니다.
Q.
보이스 메시지는 몇 초까지 녹음할 수 있나요?
1인당 최대 7분까지 수록할 수 있습니다.
Q.
보이스 메시지를 다시 녹음할 수 있나요?
재녹음이 가능합니다.
Q.
주문 후 배송지를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
문의 양식을 통해 직접 연락 주시기 바랍니다.